Política de privacidade

As formas de relacionamento com as pessoas evoluem constantemente e, em todas, deve prevalecer o respeito à privacidade das informações e a qualidade do atendimento.

ESCOPO
Esta Política de Privacidade é aplicada aos websites, formulários de registro, interação com anúncios, mensagens eletrônicas e/ou aplicativos móveis pertencentes ao PAGMIN.WORK. Ela explica como seus Dados Pessoais são coletados, usados e divulgados pelo PAGMIN.WORK e também informa como você pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decisões sobre como são utilizados. Pedimos, portanto, que leia com muita atenção este documento.

 

QUEM É O RESPONSÁVEL POR SUAS INFORMAÇÕES?

PAGMIN.WORK ESCRITORIOS COLABORATIVOS LTDA, com sede na rua COPAÍBA, LOTE nº1, TORRE B – SALAS 1012 A 1017, SHOPPING DF PLAZA, Águas Claras, CEP 71,919-540, é a entidade legal principal responsável por toda a coleta e processamento de suas informações pessoais vinculadas aos produtos ou serviços do PAGMIN.WORK . Os dados coletados estarão armazenados com elevados padrões de segurança, em atendimento à legislação vigente, e somente serão acessados por pessoas autorizadas pelo PAGMIN.WORK.

 

QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR?

Dados de identificação e de contato: Incluem qualquer informação que você forneça e que nos permita realizar sua identificação pessoal e seus contatos, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e/ou número de telefone.

Informações demográficas e interesses:

  • Informações que descrevam seus dados demográficos ou suas características comportamentais. São exemplos: sua data de nascimento, idade ou faixa etária, sexo, localização geográfica (como CEP), produtos e assuntos de seu interesse, informações familiares ou sobre seu estilo de vida.
  • Informações técnicas sobre o computador/dispositivo móvel: Informações como tipo de dispositivo que você usa para acessar nossos sites ou aplicativos, endereço IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo à internet, tipo de sistema operacional, bem como tipo e versão do navegador utilizado, localização geográfica e número de IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel).
  • Feedback de Clientes: Informações que você compartilha voluntariamente sobre sua experiência de uso de nossos serviços e produtos.
  • Conteúdo gerado por você: Refere-se a qualquer conteúdo que você cria e compartilha conosco em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para nossos sites ou aplicativos, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram ou twitter. Por exemplo: fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes em que você nos marca.
  • Informações de redes sociais: Refere-se a quaisquer informações que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros ou informações que fazem parte de seu perfil em uma rede social (como o Facebook, Instagram ou Twitter) e que você permite que a rede social de terceiros compartilhe conosco. As informações podem ir de informações básicas de conta (por exemplo, nome, endereço de e-mail, sexo, data de nascimento, cidade atual, foto de perfil, ID de usuário, lista de amigos e etc.) a quaisquer outras informações ou atividades adicionais que você permita que a rede social compartilhe conosco.
  • Chamadas ou contato com nosso time de atendimento: Interações com a nossa equipe de atendimento podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com a legislação aplicável, para necessidades operacionais locais (por exemplo, para controle de qualidade e aperfeiçoamento).
  • Detalhes referentes a formas de pagamentos não serão gravadas. Quando exigido por lei, você será informado sobre tal gravação no início do atendimento.

COMO FAZEMOS A COLETA DE SEUS DADOS
PESSOAIS?

Você compartilha seus Dados Pessoais conosco por diversos meios, por exemplo:

  • Ao acessar publicidade e sites que operamos diretamente por meio dos nossos domínios e endereços IP, ou em sites ou páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook, Linkedin, Instagram e demais plataformas que oferecem esse tipo de serviço;
  • Ao interagir com as diversas ferramentas existentes em nossos sites ou aplicativos, fornecendo as informações voluntariamente;
  • Ao entrar em contato por meio dos canais de comunicação disponíveis.

A coleta é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com os sites do PAGMIN.WORK ou das nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do usuário visando reconhecê-lo em sua próxima navegação.

Utilizamos cookies para entender como nossos visitantes utilizam nossos sites e serviços on-line,a fim de implementar melhorias que os tornem mais funcionais e responsivos. Você pode desabilitar o arquivamento dos cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar os sites do PAGMIN.WORK. Abaixo, identificamos os tipos de cookies que utilizamos e suas finalidades:

  • Essenciais para acesso: São cookies estritamente necessários para a operação do site do PAGMIN.WORK. Eles permitem que você navegue pelo site e use nossos recursos. Por exemplo:
  • Cookies que identificam você como cliente.
  • Analytics (Desempenho e/ou comportamento de navegação)
    São cookies que nos ajudam a avaliar sua interação com nossos sites, coletando informações sobre navegação, como áreas visitadas, tempo gasto e problemas encontrados, como erros de mensagem.
  • Marketing: Utilizamos estes cookies para entender preferências de compra e oferecer serviços. Também utilizamos para gerar campanhas e medir sua eficácia.
  • Terceiros (Plug-ins Sociais): Esses cookies são usados para detectar membros ou não de redes de mídias sociais, para análise
    de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos (Facebook, Instagram e Twitter, por exemplo).

Para remoção dos cookies ou cache do seu computador, siga os procedimentos indicados pelos desenvolvedores* para cada navegador**:
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR
Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies
Safari:
http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/
Opera:
http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html

* Atenção: As informações acima são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios desenvolvedores. O PAGMIN.WORK não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso
desses procedimentos.

** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.

PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os dados pessoais coletados dos usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do PAGMIN.WORK e seus parceiros comerciais;
2. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos usuários e desenvolvimento de campanhas do PAGMIN.WORK;
3. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio usuário;
4. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do usuário;
5. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
6. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
7. Garantir a segurança dos usuários;
8. Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação.

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

O PAGMIN.WORK pode compartilhar seus dados pessoais com fornecedores ou agentes terceirizados para executar determinadas atividades de processamento em nome do PAGMIN.WORK (ex.: processamento de pagamentos, detecção de fraudes e verificação de identidade, operação de sites, empresas de pesquisa de mercado, serviços de suporte etc.)

O PAGMIN.WORK garante que não venderá, alugará, alocará ou fornecerá seus dados pessoais a terceiros, com exceção dos agentes elencados acima. Além disso, requer que esses fornecedores de serviço assumam o compromisso de proteger seus dados pessoais, seguindo as diretrizes legais. Os dados poderão ser divulgados se exigido judicialmente ou onde for necessário para resolução de litígios, que devido às circunstâncias, estejam acima dos seus interesses de privacidade, como a segurança de nossa empresa e de nossos funcionários. O PAGMIN.WORK também pode compartilhar seus dados pessoais com instituições de outros países param cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelos Controladores, ou, ainda, com organismos internacionais que propiciem grau de proteção de dados compatível com o previsto na legislação brasileira.

SEUS DIREITOS:

Quando você opta por fazer um registro em alguma de nossas plataformas, você autoriza o PAGMIN.WORK e seus agentes a coletarem, armazenarem, usarem, divulgarem e até processarem seus dados pessoais em associação aos propósitos descritos acima. Você sempre terá a oportunidade de requisitar detalhes sobre a origem de seus dados pessoais ou o compartilhamento destes com terceiros, bem como cancelar sua inscrição, solicitar atualizações e/ou correções de seus dados em nossas plataformas. A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento e seus dados. Contudo, faremos a retenção apenas do que for necessário para:

(i) cumprir as nossas obrigações legais;
(ii) resolver disputas;
(iii) aplicar nossos acordos;
(iv) estudo por órgão de pesquisas;
(v) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos da legislação brasileira;
(vi) de forma anonimizada para uso exclusivo do encarregado de tratamento de dados e seus agentes internos.

Observe que, se você tiver cancelado a inscrição por qualquer meio de comunicação, devido ao tempo de processamento e às programações de criação, você ainda poderá receber as comunicações já em execução.

Você pode entrar em contato fazendo uma solicitação ao PAGMIN.WORK por meio dos canais oficiais e/ou diretamente com o Encarregado de Dados designado pelo PAGMIN.WORK, através do e-mail minhaprivacidade@pagmin.work. Sua requisições serão atendidas em até 15 (quinze) dias, contado da data do requerimento.

CRIANÇAS:

Recomendamos fortemente que os pais tenham uma função ativa na supervisão das atividades on-line de seus filhos menores de 16 anos. Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 16 anos de idade. Entretanto, o PAGMIN.WORK pode coletar dados pessoais de crianças com menos de 16 anos de idade fornecidos diretamente pelos pais ou tutores , e com consentimento explícito destes.

PROTEGEMOS SEUS DADOS:

O PAGMIN.WORK se preocupa em assegurar que seus dados pessoais estejam protegidos e sejam tratados com responsabilidade, ética e de forma alinhada com os nossos valores e legislação aplicável, observados os segredos comercial e industrial.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:

O PAGMIN.WORK utiliza soluções e medidas técnicas de segurança apropriadas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados, tais como: antivírus, firewall, proteção de rede, encriptação e um Security Operation Center (SOC) para monitoramento pró-ativo do ambiente, além de boas práticas de mercado de cibersegurança. Também são adotadas medidas de segurança contra perda ou destruição acidental ou ilegal, alteração, divulgação ou acesso não autorizado aos
dados, bem como controles de acesso às informações armazenadas, delimitando a permissão e os privilégios de acesso de acordo com as responsabilidades envolvidas.

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA:

Buscando a contínua melhoria, podemos alterar a qualquer momento a Política de Privacidade. No entanto, sempre que isso ocorrer, divulgaremos as alterações em nosso site em lugar visível e de fácil acesso.

DÚVIDAS:

Caso tenha interesse em tirar dúvidas sobre essa Política ou nossas práticas de privacidade, ou, ainda, no caso de algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar algum risco ou dano relevante, por favor, entre em contato diretamente com o Encarregado de Dados designado pelo PAGMIN.WORK, pelo e-mail minhaprivacidade@pagmin.work.

Receberemos e trataremos qualquer solicitação ou reclamação encaminhada.

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